Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Benvenuto nell'Informativa sulla Privacy di Italian Public Speaking Academy, gestita da D.R. Business con sede a Kastanjestraat 3, 8021 XN Zwolle, Netherlands.

Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali forniti dagli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi educativi relativi a corsi di public speaking e comunicazione disponibili in tutta Italia.

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati in Netherlands.

2. Titolare del Trattamento

Organizzazione: D.R. Business

Indirizzo: Kastanjestraat 3, 8021 XN Zwolle, Netherlands

Email di contatto: [email protected]

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite email.

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi:

3.1 Dati Forniti Volontariamente

Quando compili il modulo di contatto sul nostro sito web per richiedere informazioni sui corsi di public speaking, raccogliamo:

• Nome completo
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Corso di interesse selezionato
• Messaggio o commento (facoltativo)
• Consenso al trattamento dei dati e alla comunicazione

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

Durante la navigazione del sito web, possiamo raccogliere automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna pagina
• Data e ora di accesso
• Dati tecnici relativi alla connessione e al dispositivo

4. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

4.1 Risposta alle Richieste

Utilizziamo i dati forniti tramite il modulo di contatto per rispondere alle tue richieste di informazioni sui corsi di public speaking, programmi di comunicazione, formati disponibili, durata dei corsi e modalità di apprendimento.

4.2 Comunicazione Educativa

I dati possono essere utilizzati per inviarti informazioni dettagliate sui programmi educativi, aggiornamenti sui corsi, materiali di apprendimento disponibili e comunicazioni relative ai servizi richiesti.

4.3 Miglioramento del Servizio

I dati tecnici raccolti automaticamente vengono utilizzati per migliorare la funzionalità del sito web, ottimizzare l'esperienza utente, identificare problemi tecnici e comprendere meglio le esigenze dei visitatori.

4.4 Adempimenti Legali

Possiamo trattare i tuoi dati personali per rispettare obblighi legali, normativi o contrattuali applicabili in Netherlands.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: Quando compili il modulo di contatto, fornisci il consenso esplicito al trattamento dei tuoi dati personali e ad essere contattato.
• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per fornire i servizi educativi richiesti o per rispondere alle tue richieste precontrattuali.
• Legittimo interesse: Abbiamo un legittimo interesse a migliorare il nostro sito web, i servizi educativi e la comunicazione con i potenziali studenti.
• Obblighi legali: Il trattamento è necessario per rispettare obblighi legali applicabili.

6. Condivisione dei Dati

Italian Public Speaking Academy non vende, affitta o condivide i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing diretto.

Possiamo condividere i tuoi dati personali solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi: Possiamo condividere dati con fornitori di servizi tecnici, provider di hosting, piattaforme di posta elettronica e altri partner che ci aiutano a gestire il sito web e a fornire i servizi educativi. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e possono utilizzare i dati solo per le finalità specificate.
• Obblighi legali: Possiamo divulgare dati personali se richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o da un'autorità di regolamentazione competente.
• Protezione dei diritti: Possiamo condividere dati per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di D.R. Business, dei nostri utenti o del pubblico.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo per legge.

In particolare:

• I dati forniti tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta e per eventuali comunicazioni successive relative ai corsi richiesti, generalmente fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
• I dati tecnici raccolti automaticamente vengono conservati per periodi più brevi, generalmente fino a 12 mesi.
• I dati possono essere conservati più a lungo se necessario per adempiere a obblighi legali, contabili o fiscali applicabili in Netherlands.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro la perdita accidentale, la distruzione, l'accesso non autorizzato, la divulgazione o l'alterazione.

Le nostre misure di sicurezza includono:

• Utilizzo di protocollo HTTPS con certificato SSL valido per la trasmissione sicura dei dati
• Protezione dei moduli di contatto contro spam e bot tramite sistemi di verifica
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie funzioni
• Backup regolari dei dati per prevenire la perdita di informazioni
• Protezione delle password e delle credenziali di accesso amministrativo
• Monitoraggio regolare della sicurezza del sito web

9. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e le leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

9.1 Diritto di Accesso

Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.

9.2 Diritto di Rettifica

Hai il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

9.3 Diritto di Cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

9.4 Diritto di Limitazione del Trattamento

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

9.5 Diritto di Opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi.

9.6 Diritto alla Portabilità dei Dati

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

9.7 Diritto di Revoca del Consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

9.8 Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci tramite email a [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro un mese dalla ricezione, salvo casi complessi che potrebbero richiedere fino a due mesi aggiuntivi.

10. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità di controllo competente in Netherlands o nel tuo paese di residenza.

Per Netherlands, l'autorità competente è l'Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e l'esperienza utente. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, su come funzionano e su come puoi gestirli, consulta la nostra Politica sui Cookie.

12. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e conservati su server situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) o in paesi terzi che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati riconosciuto dalla Commissione Europea.

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori del SEE, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati siano protetti in conformità con questa informativa sulla privacy e con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

13. Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore senza il consenso appropriato dei genitori o del tutore, adotteremo misure per cancellare tali dati il prima possibile.

14. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nelle tecnologie, nei requisiti legali o per altri motivi legittimi.

Quando apportiamo modifiche significative a questa informativa, pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web con una nuova data di entrata in vigore. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

15. Contatti per Questioni sulla Privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o preoccupazione relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste in modo tempestivo e professionale.